Protokół
Protokół. Listy informacyjne np. komunikaty, zaproszenia, zawiadomienia to krótkie zwięzłe pisma przekazujące komplet niezbędnych informacji na określony temat. Protokół to dokument sporządzany w celu potwierdzenia określonego stanu faktycznego. Każdy protokół powinien zawierać: słowo protokół w tytule, określenie w tytule, określenie daty i miejsca który potwierdzany protokołem fakt wystąpił, nazwiska zainteresowanych osób i podpisy. Wyróżniamy następujące protokoły: protokół z zebrań, protokół zdawczo odbiorczy, protokół kontrolii. Sprawozdania to dokumenty biurowe odzwierciedlające przebieg nowych wypadków lub zdarzeń może to być również dokument zawierający relacje z określonego stanu rzeczy.